A Microsoft Store é uma das principais lojas de aplicativos para usuários do Windows 10. Serve como um hub central para muitos programas populares, jogos e outras opções de entretenimento. No entanto, desde que a Microsoft Store foi lançada, muitos usuários reclamaram sobre problemas de travamento ao acessá-la. E esse problema pode ser frustrante, especialmente quando você precisa baixar aplicativos importantes ou atualizar programas.
Este artigo foi escrito para ajudá-lo a resolver os problemas de travamento da Microsoft Store. Para começar, veja abaixo algumas soluções que você pode tentar:
1. Limpar o cache da Microsoft Store
Uma das primeiras soluções para problemas de travamento na Microsoft Store é limpar o cache. Isso é algo que você pode fazer facilmente seguindo essas etapas:
- Pressione a tecla Windows + R no teclado para abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite wsreset.exe na caixa e pressione Enter.
- Aguarde até que o cache da loja seja limpo (isso pode levar alguns minutos).
- Reinicie o computador e tente acessar a Microsoft Store novamente.
2. Verificar se há atualizações do Windows
Às vezes, problemas de travamento na Microsoft Store ocorrem devido a um problema com o sistema operacional Windows. Isso significa que, às vezes, a solução pode ser atualizar seu sistema operacional para a versão mais recente. Veja como verificar se há atualizações:
- Clique no botão Iniciar e abra as Configurações.
- Selecione a opção Atualização e Segurança.
- Clique em Verificar se há atualizações e aguarde o sistema verificar se há versões mais recentes do Windows.
- Se houver atualizações disponíveis, faça o download e a instalação.
3. Executar solução de problemas da Microsoft Store
O próprio Windows 10 oferece uma solução de problemas para problemas da Microsoft Store. Aqui está como executar essa solução de problemas:
- Clique no botão Iniciar e abra as Configurações.
- Selecione a opção Atualização e Segurança.
- Clique em Solucionar problemas e selecione a opção Windows Store Apps.
- Clique em Executar o solucionador de problemas e siga as etapas.
4. Verificar a conectividade da internet
A Microsoft Store pode travar se houver problemas com a conexão com a internet. Garanta que seu computador esteja conectado à internet. Se o problema continuar, tente reiniciar o seu modem e roteador.
Conclusão
Em resumo, não há uma solução única para problemas de travamento da Microsoft Store. Em alguns casos, as soluções mencionadas acima podem resolver o problema. No entanto, em outros casos, você pode precisar de ajuda profissional de um técnico. Independentemente de sua escolha, certifique-se de entrar em contato com um técnico licenciado para ajudá-lo. Com essas soluções, você pode aproveitar ao máximo a Microsoft Store e obter os aplicativos e programas de que precisa.
